EUROSAI 104 Estudios y otros artículos 4. Lecciones aprendidas de la gestión y auditoría de la COVID-19 Una de las lecciones más importantes para las EFS que carecen de experiencia en la gestión de este tipo de crisis es la necesidad de desarrollar planes de contingencia para contar con mecanismos y procedimientos de gestión eficaces. Una lección clave es darse cuenta de la importancia del trabajo a distancia, el cual requiere el desarrollo de herramientas informáticas, la informatización del trabajo en papel de las entidades y el establecimiento del pleno acceso a estos sistemas y datos, y la digitalización del trabajo de auditoría. Esto también incluye mejorar la capacitación de los auditores mediante diversas actividades de formación. La comunicación efectiva con todas las partes interesadas es igualmente muy crítica como parte de una gestión de crisis eficaz. La detección de las infracciones registradas en colaboración con todas las partes y su notificación contribuyen a informar a la opinión pública de las deficiencias y los fallos en la gestión de crisis, y a adoptar medidas disciplinarias y emprender acciones legales contra los infractores. En este sentido, es necesario mejorar las auditorías cooperativas con los organismos nacionales y entre las EFS para intercambiar ideas, conocimientos, pericia, experiencias y tecnología que faciliten este proceso. Las recomendaciones de las EFS ayudan a los gobiernos y a las distintas partes interesadas a realizar las revisiones y correcciones necesarias, a mejorar los planes, leyes y políticas nacionales en materia de catástrofes y a redefinir las prioridades. Al fin y al cabo, estas crisis nos afectan a todos a escala mundial, por lo que necesitamos crear un entorno ágil y receptivo con la ayuda de una colaboración activa con todos los segmentos de la sociedad, incluida la sociedad civil, los profesionales del desarrollo, el sector privado y el mundo académico. Es necesario mejorar las auditorías cooperativas con los organismos nacionales y entre las EFS para intercambiar ideas, conocimientos, pericia, experiencias y tecnología que faciliten este proceso. La comunicación efectiva con todas las partes interesadas es igualmente muy crítica como parte de una gestión de crisis eficaz.
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